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315黑貓投訴-新浪旗下消費者服務(wù)平臺湖北站

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洞察喵2024-09-18

抖音買票系統(tǒng)不完善導(dǎo)致本人重復(fù)購票且沒法退款和轉(zhuǎn)讓

在抖音商城購買女士外套，按照商家推薦的尺碼購買，收到大小不合適，我自己出運費換貨，商家收到貨故意不發(fā)換貨，導(dǎo)致訂單超時，是我損失20元抖音平臺券和快遞費，抖音還袒護商家，不賠償我的損失
- [投訴對象]抖音
- [投訴要求]退款,賠償,解釋,作出處罰,道歉,改善服務(wù),下架產(chǎn)品,修改宣傳內(nèi)容
機靈喵2024-09-18

安逸花即馬上消費金融違規(guī)收取莫名其妙會員費80元

本人于今年8月份在安逸花微信小程序申請了貸款300元，莫名其妙給我開通了40員的免息貸款，本人以為是一筆貸款，并沒有理會，因為沒有申請貸款的需求了。到9月份還款時候，查詢到有兩筆40即80元的免息貸款需要還，后告知我這個免息貸款是他們公司的會員，我明確我沒有這個需求，我也沒有開通他們這個會員，我問他們這個會...
- [投訴對象]馬上消費官微
- [投訴要求]道歉賠償/解釋,處罰,銷賬
洞察喵2024-09-18

暴力催收，人生威脅，人身攻擊

分期樂平臺暴力催收有自稱分期樂平臺工作人員來電對我進行辱罵我嚴重的話需要藥物治療分期樂平臺對我身邊朋友進行催收并聯(lián)系我的公司單位五六十個電話對我進行轟炸平臺利息非常高類類似砍頭息，難道我就不需要生活了嗎
- [投訴對象]分期樂服務(wù)
- [投訴要求]停止騷擾,道歉賠償/解釋,處罰,下架產(chǎn)品
正義喵2024-09-18

抖音平臺缺貨問題投訴

我于2024年9月17日在抖音電商平臺“小芒電子商務(wù)專營店”購買南波小兔超萌PP護腕鼠標墊——錢兔無量款，出現(xiàn)商家不發(fā)貨稱缺貨的情況。侵害了消費者權(quán)益。在明知沒有貨物的情況，不下架鏈接，不清空庫存。在沒有意向補充貨源的情況下仍然進行銷售，提供虛假信息。在我提出發(fā)貨的訴求時，回復(fù)只能退款，換其他款式，或重新等待...
- [投訴對象]抖音
- [投訴要求]48小時內(nèi)發(fā)貨,解釋,作出處罰,道歉,賠償
洞察喵2024-09-18

無磕碰無摔摔過無進水，自己出現(xiàn)屏幕綠線豎紋品控問題

一兩個月之前正常使用過程中突然就自己出現(xiàn)這種品控問題，從一開始的一兩條逐漸增加到現(xiàn)在的近十條嚴重影響使用，他們客服說我過來保質(zhì)期要自費修屏幕，憑啥要我們消費者承擔他們品控問題，自費是不可能的，不免費換屏投訴到底！
- [投訴對象]小米服務(wù)
- [投訴要求]維修,延保,改善服務(wù)
友愛喵2024-09-18

河北移動擅自停機

中國移動擅自停機我手機號，我也沒怎么打電話，為什么要停封我手機號，我是打電話了還是發(fā)信息了，什么是異常使用？我現(xiàn)在在外地，解封個手機號還得讓我去河北嗎？手機停機了網(wǎng)都沒有了，下班都沒法回家了，還請盡快解決我的問題。
- [投訴對象]中國移動10086
- [投訴要求]快速處理,改善服務(wù),道歉
勇敢喵2024-09-18

機票航班變動，不予全額退款

原本定的9.22號，9.26號的重慶去三亞來回機票，因為臺風(fēng)原因，現(xiàn)在去不了了延遲一天，我時間不夠決定不去了，22號能全額退款，26號卻要收取我143塊錢的手續(xù)費，這非常不合理，這根本不是我的原因不去，這是客觀因素，不可抗力因素，我要求全額退款
- [投訴對象]同程旅行官方微博
- [投訴要求]速處理,依法追究責(zé)任,退款,退費
友愛喵2024-09-18

聯(lián)系不上，還唄平臺，

我打零工一個月，賺了三千塊錢，在2024年9月11號的下午，被度小滿平臺扣了我一千多塊錢，我又不認識度小滿平臺，我也不欠他們平臺的錢，還唄平臺停止催收，度小滿把我的錢退回來。
- [投訴對象]還唄APP
- [投訴要求]停止騷擾,道歉賠償/解釋
勇敢喵2024-09-18

紅米2手環(huán)使用半年屏幕脫落

紅米手環(huán)2佩戴期間，屏幕脫落，售后檢測說屏幕有裂痕(就是劃痕)，不給質(zhì)保，手環(huán)是佩戴的，難道有一點裂痕屏幕就脫落了嗎？屏幕脫落只能說明膠有問題，售后故意不給質(zhì)保。
- [投訴對象]小米服務(wù)
- [投訴要求]退貨退款,換貨
正義喵2024-09-18

虛假消費霸王條款

給家里老人購買的車票，選的是下鋪，要求提前付錢，結(jié)果出票是上鋪，為什么出票不能提示沒有下鋪?老人無法乘坐，客服表示需要老人自己在APP上退款，如果能操作我們怎么會代買?
- [投訴對象]同程旅行官方微博
- [投訴要求]速處理,加強對平臺的管理,解釋
機靈喵2024-09-18

退票退款！

我在7點多時候購買一張機票當時沒出票我要申請退款我這邊申請不了，給同程旅行打電話不接，打了四分鐘沒人理我，現(xiàn)在導(dǎo)致我退票扣了手續(xù)費！這個誰來承擔？
- [投訴對象]同程旅行官方微博
- [投訴要求]道歉,退款
正義喵2024-09-18

抖音惡意限制我賬號的運費險功能

商家提供運費險，抖音在我不知情的情況下惡意限制我賬號的運費險功能，我要求抖音恢復(fù)賬號運費險功能且賠償該期間我的運費損失
- [投訴對象]抖音
- [投訴要求]恢復(fù)運費險賠償損失
友愛喵2024-09-25

小電無法歸還充電寶扣我149

我一共去了8個歸還點其中四個還滿了一個在律師事務(wù)所根本進不去一個小程序定位的地方是荒地一個歸還點機器壞了還有一家是根本沒有小電使用體驗感極差公司和家附近本來就沒有幾家歸還點
- [投訴對象]小電科技
- [投訴要求]退款
機靈喵2024-09-18

不知情的情況下自動扣款

商品不需要還自動扣款，欺瞞消費者。不知情的情況下扣款。
- [投訴對象]中國移動10086
- [投訴要求]退貨退款,快速處理,賠償解釋,解除合約
正義喵2024-09-18

違規(guī)安裝造成損失推卸責(zé)任不予處理

移動公司從我房頂架了根光纜打了幾個膨脹鉤（鐵)，受2024年9月2日凌晨三點半左右的雷暴暴雨天氣影響一個雷劈到了我房頂我房屋他們打膨脹鉤那個位置有明顯受損裂紋，被雷劈的那會家里睡了六個人，兩個小學(xué)生和一個三歲小孩一個孕婦，小孩被直接嚇醒嚇哭。第一時間找聯(lián)系方式聯(lián)系了移動公司他們來看了現(xiàn)場已是9月3號。談...
- [投訴對象]中國移動10086
- [投訴要求]恢復(fù)原樣或賠償損失
洞察喵2024-09-18

蛋仔派對欺騙消費者，騙血汗錢

小朋友在家長不知道的情況下，在蛋仔派對進行了充值，達到了20次以上充值，七歲的小朋友不知道是充值了皮膚還是買了裝備，最低的38最高638十分鐘20多次，雖然家長疏忽讓小朋友看到了密碼，更多責(zé)任在于他們平臺，欺騙消費者，這個游戲好多小朋友在里面玩，被騙的人數(shù)不勝數(shù)
- [投訴對象]蛋仔派對
- [投訴要求]退款,賠償,解釋,改善服務(wù)
機靈喵2024-09-18

抖音元朗官方旗艦店虛假宣傳

（抖音官方旗艦店買產(chǎn)品，抖音官方售后沒法維權(quán)）圖一是抖音元朗官方旗艦店，也是一家香港公司，實際是珠海生產(chǎn)的，和那個香港月餅事件很像。商家在直播間里說0人造奶油，圖四是我收到的商品，配料表里寫著人造奶油，這已經(jīng)是虛假宣傳了，假一賠三是基操了，抖音平臺說要找商家協(xié)商處理。圖二是產(chǎn)品鏈接下方的介紹配...
- [投訴對象]抖音
- [投訴要求]賠償
正義喵2024-09-25

中國電信的翼支付亂扣費

前兩個月我用其他的號碼153********登錄了中國電信旗下的翼支付app在不知情的情況下開通了40元的什么權(quán)益包，想馬上取消又取消不了，點取消權(quán)益就一片空白，因然后我就不管它了，后來那個號碼就沒用了，怎知道今天晚上突然扣了我40塊，打電話客服打不通，在線客服也沒反應(yīng)！我的訴求的就是退款取消那個什么權(quán)益，謝謝！
- [投訴對象]中國電信客服
- [投訴要求]退費
機靈喵2024-09-18

更改用戶信息

這個號碼我用了10多年，近期才發(fā)現(xiàn)不是自己的實名認證，也找不到之前的使用者，去線下營業(yè)廳辦了變更說，誰要兩人到場才變更，還說我的是優(yōu)選號碼，要預(yù)存500，保底消費98滿5年才可以，我買這個號碼時，從來沒說我這個是優(yōu)選號碼，是移動之后變更業(yè)務(wù)才自動升級為優(yōu)選號碼，其中并未告知我相關(guān)升級規(guī)則，現(xiàn)在以這個理由...
- [投訴對象]中國移動10086
- [投訴要求]快速處理,改善服務(wù)
勇敢喵2024-09-18

買花沒送

今天在同城買的花沒送到位，平臺上顯示已簽收
- [投訴對象]抖音
- [投訴要求]賠償

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